Həqiqi Dəri Ofis Siçan Altlığı

S: Mən necə sifariş verə bilərəm?

A: Sifariş vermək çox sadə və asandır! Siz telefon və ya e-poçt vasitəsilə satış komandamızla əlaqə saxlaya və onlara sifariş etmək istədiyiniz məhsullar, tələb olunan miqdarlar və istənilən fərdiləşdirmə tələbləri kimi onlara lazım olan məlumatları verə bilərsiniz. Komandamız sifariş prosesində sizə bələdçilik edəcək və nəzərdən keçirməyiniz üçün sizə rəsmi təklif təqdim edəcək.

S: Rəsmi kotirovka almaq üçün nə qədər vaxt lazımdır?

Cavab: Satış komandamıza lazımi məlumatları təqdim etdikdən sonra dəqiq vaxt sifarişinizin mürəkkəbliyindən və komandamızın mövcudluğundan asılı olaraq dəyişə bilər. Əmin olun, qərarınızı vermənizdə kömək etmək üçün sizə vaxtında və dəqiq qiymət təklifi verməyə çalışırıq.

S: Rəsmi kotirovka tələb edərkən nələri daxil etməliyəm?

Cavab: Rəsmi qiymət təklifi tələb edərkən, qiymətin dəqiq olmasını təmin etmək üçün satış komandamıza lazım olan bütün detalları təqdim etmək vacibdir. Bura sifariş etmək istədiyiniz məhsullar, tələb olunan miqdarlar, hər hansı xüsusi fərdiləşdirmə və ya xüsusi tələblər və istədiyiniz çatdırılma müddəti daxildir. Tələbləriniz nə qədər konkret və təfərrüatlı olarsa, satış komandamız sizin ehtiyaclarınızı bir o qədər yaxşı başa düşə və yerinə yetirə biləcək, nəticədə daha dəqiq qiymət təklif ediləcək.

S: Rəsmi kotirovka aldıqdan sonra sifarişimi dəyişə bilərəmmi?

Cavab: Bəli, rəsmi kotirovka aldıqdan sonra sifarişinizi dəyişə bilərsiniz. Biz başa düşürük ki, biznes ehtiyacları dəyişə bilər və ya gözlənilməz hallar yarana bilər. Bununla belə, unutmayın ki, sifarişinizdə hər hansı dəyişiklik ilkin qiymətə və çatdırılma müddətinə təsir edə bilər. Tövsiyə olunur ki, satış komandamıza hər hansı dəyişikliklər barədə vaxtında məlumat verəsiniz və onlar sizə müvafiq olaraq təklifinizi nəzərdən keçirməyə kömək edəcəklər.

S: Sifariş verdikdən sonra nə baş verir?

Cavab: Sifarişinizi verdikdən sonra komandamız təqdim etdiyiniz detalları nəzərdən keçirəcək və yoxlayacaq. Daha sonra biz sifarişinizi emal etməyə davam edəcəyik, o cümlədən məhsulların alınması, göndərişlərin hazırlanması və çatdırılma təşkili. Sifarişinizin gedişatı barədə sizi məlumatlandıracağıq və komandamız proses zamanı yarana biləcək hər hansı sual və ya narahatlığınızı cavablandırmaq üçün hazır olacaq.

S: Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Cavab: Bəli, siz sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz, lakin lütfən nəzərə alın ki, ləğvetmə rüsumları tətbiq oluna bilər. Ləğv sorğunuz barədə satış komandamıza mümkün qədər tez məlumat verməyiniz tövsiyə olunur. Emal və hazırlıq mərhələsindən asılı olaraq, sifarişin ləğvi ilə bağlı xərc və ya rüsum ola bilər. Komandamız ləğvetmə prosesində sizə bələdçilik edəcək və hər hansı potensial rüsum və ya ödənişlərlə bağlı lazımi məlumatları təqdim edəcək.

S: Sifarişimlə bağlı problem olarsa nə etməliyəm?

Cavab: Sifarişinizlə bağlı hər hansı problem, məsələn, zədələnmiş və ya səhv mal almaq olarsa, dərhal satış komandamızla əlaqə saxlayın. Biz əla müştəri xidməti göstərməyə çalışırıq və istənilən problemi vaxtında həll etmək üçün sizinlə işləyəcəyik. Komandamız sizə problemin xarakterindən asılı olaraq foto sübutların təqdim edilməsi və ya əşyanın qaytarılması daxil ola biləcək lazımi addımlar vasitəsilə sizə rəhbərlik edəcək.